понедельник, 20 июня 2011 г.

Хочу продать всем, даже тем, кому не нужно!

Так было сказано в брифе. Моя задача была преподнести товар, чтобы достичь именно этой цели. Первое десятилетие 21 века мы разменяли. 90-е остались пусть в новейшей, но все же истории.


А в российском бизнесе еще не перевелись реликты, которые верят, что можно продать все что угодно и кому угодно. Успех продаж они видят в умении уболтать клиента.


Реклама для них- это технологии массового впендюринга. Копирайтер - маг, а скорее, шаман, владеющий набором ритуальных словесных формул. Его заклинания приводят толпу в месмерическое состояние, и люди выстраиваются в очереди за товаром. Т.е. работа копирайтера - это "пляски с бубном", обряды, простое воспроизведение которых, обеспечивает продажи.


Да, безусловно, копирайтинг прямого отклика - это методика с устоявшимися приемами и техниками. Их использование позволяет получить отклик от потенциальных клиентов. Но не всех. А только лишь части. Процент превращения потенциального клиента в реального, или конверсия, зависит от мастерства копирайтера. У "супера" этот процент обычно выше.


Однако успех не в знании древних заклинаний, не во владении сверхсекретными технологиями НЛП и не в тайнах Шамбалы. Копирайтинг - умение повенчать маркетинг с сильным словом. Слова в бизнесе, без маркетинга, без знания рынка, психологии своего потребителя, сильных и слабых сторон своего товара - бессильны.

Время, когда можно было обеспечить стабильные продажи, умея красиво "окучить клиента" ушло. Товаров много, продавцов много и у людей выбора много. Товары сами по себе перестали быть интересны потребителю. Да и цена тоже....


Гораздо важнее потенциальные возможности товара:
  • Что он дает
  • Чем будет полезен
  • Какие проблемы решит.
Что это? Правильно - это выгоды.


Деятельность копирайтера - это работа.Она включает в себя:
  • Определение сильных и слабых сторон товара.
  • Определение потребительской группы или тщательное изучение той группы, на которую копирайтера ориентирует заказчик. Для того, чтобы
  • Выявить насущные проблемы или ожидания аудитории. Знание их позволит
  • Сформировать модель оправдания ожиданий клиента. Т.е. представить товар, как решение проблемы и выбрать
  • Стиль и идею рекламного сообщения, а по ним
  • Написать убедительный текст.


Такой подход может принести не разовый контракт или сделку, а систематические продажи.